Köpvillkor

avaruosad.ee accepterar beställningar på följande sätt:
- per telefon: (+372) 56 282 882
- genom att skicka en ansökan till: info@avaruosad.ee
- genom att skicka en förfrågan via Skype: avaruosad
- på adressen: Katusepapi 35, Tallinn 11412

Hur kan jag betala för en order värd mer än 200.- EUR om jag inte har en ID-läsare, ID-kort eller mobil-ID?
-Skaffa en ID-läsare, ID-kort eller mobil-ID. Det är väldigt bekvämt och enkelt.
- Gör en överföring till närmaste bankkontor.
- Betala för beställningen i delar (specificera lämplig förklaring i beställningen).
Du kan läsa mer information om hur du använder och registrerar en ID -enhet här: www.id.ee

1. Allmänna bestämmelser
1.1. Den angivna mängden varor som kan köpas indikeras med en tidsfördröjning och kan skilja sig från lagrets faktiska tillstånd.
1.2. Vid beställning är köparen skyldig att tillhandahålla en exakt beskrivning av den önskade produkten, tillverkarens katalognummer eller alla fordonsdata som krävs för att exakt bestämma den nödvändiga produkten (fordonets chassinummer (VIN), motortyp och nummer, närvaro ( frånvaro) av luftkonditionering, typ och nummer växellådor, karosseri, etc.). Vid en oberoende beställning utan att rådfråga säljarens konsulter är köparen personligen ansvarig för valet av varor.
1.3. Efter att du gjort en beställning är produkten inte bokad. Försäljningsavtalet anses ingått (trädde i kraft) från det att orderstatusen ändras till "betald".
1.4. Tvister som uppstår mellan köparen och avaruosad.ee i samband med beställningar och köp löses av parterna genom förhandlingar. Om en överenskommelse inte nås har parterna rätt att överklaga till Harju länsrätt för att försvara sina rättigheter. Vid lösningen av meningsskiljaktigheter utgår parterna från den nuvarande lagstiftningen i Republiken Estland.
1.5. I händelse av en tvist med avaruosad.ee kan konsumenten också ansöka hos ett utomstående organ för att lösa klagomål och tvister, som är Consumer Disput Commission under Consumer Protection Board. Kontaktuppgifterna till Consumer Disput Commission samt procedurreglerna för tvistlösning utanför domstol finns på www.ttja.ee. Förfaranden inför Consumer Disputes Commission är kostnadsfria.

2. Pris
2.1. Alla angivna priser inkluderar mervärdesskatt som gäller i Republiken Estland.

3. Betalning
3.1. Kunden är skyldig att kontrollera innan fakturan betalas och se till att alla angivna uppgifter överensstämmer med verkligheten och den faktiska beställningen. Fakturabetalningstiden är 5 arbetsdagar från dagen för beställningen. Utförandet av beställningen börjar först efter att det angivna beloppet har mottagits på avaruosad.ee -kontot. Om fakturan vid betalningstidens utgång förblir obetald avbryts beställningen automatiskt.
3.1.1. Betaltjänstleverantör för betalningar från finska banker. Paytrail (2122839-7) är betalningshanterare och tjänsteleverantör i samarbete med finska banker och kreditinstitut. När du gör betalningar visas Paytrail som betalningsmottagare. Paytrail skickar sedan betalningen direkt till handlaren. Paytrail är ett finansinstitut som har tillstånd att tillhandahålla dessa tjänster.

Paytrail LLC, företags-ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: +358 207 181830

4. Leverans
4.1. frakt från 160.- EUR (endast Sverige, Finland)
4.2. Beroende på produkten utförs leveransen av Itella, Venipak, Eesti Post, DPD Post, OSC Post eller SmartPost.
4.3. Leverans av varor sker inom 1-5 arbetsdagar, men ibland kan det ta lite längre tid på grund av förseningar i posten.
4.4. Om produkten är slut, kan leveranstiden ta längre tid. I det här fallet kommer köparen omedelbart att meddelas om detta av serviceavdelningen på avaruosad.ee

5. Förpackning
5.1. avaruosad.ee rekommenderar att du behåller varans originalförpackning om det blir nödvändigt att transportera för garantiservice.
5.2. Du kan inte ta bort serienumret eller annan viktig information som är nödvändig för att identifiera produkten från produkten.

6. Kundlagstiftning, orderavbokning
6.1. Om föremålet för kontraktet inte överensstämmer med villkoren i kontraktet har kunden rätt att tillämpa de brottsbekämpande åtgärder som anges i lagen, inklusive att kräva att skyldigheten fullgörs (eliminera felet eller byta ut saken ), kräva ersättning för skada, dra sig ur kontraktet och sänka priset.
6.2. avaruosad.ee är ansvarig för bristen på överensstämmelse med villkoren i kontraktet, om avvikelsen skedde vid tidpunkten för överlämnandet av saken till kunden (överföring av risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig skada till saken till klienten). Vid försäljning till en konsument är avaruosad.ee ansvarig för bristande efterlevnad av villkoren i avtalet, vilket upptäcktes inom 2 år från dagen för överlämnandet av saken till kunden (tidsfristen för att lämna in krav). Vid försäljning till en konsument antas det att bristen på överensstämmelse med villkoren i avtalet, som upptäcktes inom 6 månader från dagen för överföringen av saken till kunden, redan fanns vid tidpunkten för överföringen av saken, om ett sådant antagande inte motsäger sakens väsen eller defekt.
6.3 Kunden har rätt att vägra köpet som gjorts inom 14 kalenderdagar från dagen för mottagandet av varan. Kunden är skyldig att meddela avaruosad.ee om sin önskan via e-post info@avaruosad.ee.
6.4. Vid annullering av beställningen förbinder sig konsumenten att betala portot i samband med att varan returneras med upp till 18 euro.
6.5. När avtalet sägs upp måste du omedelbart (men inte senare än 30 kalenderdagar) returnera de köpta varorna.
6.6. avaruosad.ee erbjuder köparen ett byte mot en annan önskad produkt, med en omräkning av ordervärdet, eller återbetalning av hela beloppet av de inbetalda medlen till kundens löpande konto. (Denna klausul gäller även när den önskade produkten är slut). Betalning sker endast via banköverföring och endast till det konto från vilket beställningen betalades. Betalning sker senast 14 kalenderdagar efter mottagande av köparens ansökan.

7. Retur av varor
7.1. Den returnerade produkten får inte användas, liksom i originalförpackningen:
7.1.1. När man avgör om en produkt har använts följer avaruosad.ee principen om rationalitet, dvs. om den måste testas för att ta reda på produktens lämplighet, då anses produkten i detta fall vara oanvänd.
7.1.2. konsumenten måste öppna varans originalförpackning försiktigt och utan att skada förpackningen. Om förpackningen inte kan öppnas måste den returnerade produkten vara i originalförpackningen.
7.1.3. produkten måste ha alla fabriksdekaler, inklusive serienumret.
7.2. 14-dagars rätt att ångra avtalet gäller inte följande varor:
7.2.1. varor som tillverkas med förväntan på konsumentens personliga behov eller enligt särskilda villkor som tillhandahålls av konsumenten;
7.2.2. ljud- och videoinspelningar, programvara om konsumenten öppnade paketet och / eller aktiverade produkten;
7.2.3. tidskrifter, böcker och andra tidskrifter.
7.3. Styrställ, servostyrningspumpar, generatorer, förrätter, axelaxlar, kompressorer och bromsok säljs endast under förutsättning att den gamla delen returneras till affären. Kostnaden för den gamla delen beräknas från priset på en ny del, förutsatt att delen ska återställas på fabriken.

8. Garanti
8.1. avaruosad.ee utför inga garantireparationer. Reparationer utförs av auktoriserade servicecenter. I avsaknad av ett sådant center utförs garantireparationer genom förmedling av avaruosad.ee av leverantörens eller tillverkarens reparationsverkstad.
8.2. Garantitiden börjar från det ögonblick som kunden tar emot de varor som anges på fakturan / fakturan. Tillverkaren ansvarar för varorna i 12 månader eller en körsträcka på upp till 15 000 kilometer.
8.3. Grunden för garantireparationer är fakturan / fakturan, garantikortet och den defekta enheten som utfärdats av avaruosad.ee. Serienumret får inte skadas på enheten. Om enhetens serienummer är skadat eller oläsligt har servicecenteret eller avaruosad.ee rätt att vägra kostnadsfri garantireparation.
8.4. Kunden måste leverera den defekta produkten till butiken.
8.5. Om enheten inte kan repareras och / eller tillverkningen av denna enhetsmodell avbryts, ersätter leverantören (importören) / tillverkaren produkten med en homogen produkt med samma egenskaper eller bättre.
8.6. AK Varuosad OÜ är inte skyldig att ersätta kostnaderna för utbyte av produkter som skadats under garantiperioden.

9. Garantier omfattas inte
9.1. Drifts- och fysikalisk skada till följd av avsiktlig eller oavsiktlig fysisk skada eller från att främmande föremål, vätskor, insekter, överdrivet damm etc. kommer in i enheten.
9.2. Drifts- och fysisk skada orsakad av felaktiga elektriska ledningar, strömavbrott eller överspänningar.
9.3. Operativ och fysisk skada orsakad av användning av icke-original och / eller oförenliga delar.
9.4. Driftsproblem som orsakas av felaktig användning av enheten och brott mot kraven i bruksanvisningen (användning av produkten i en annan miljö än vanligt).
9.5. Om varan skadas vid en trafikolycka eller till följd av vårdslös drift.
9.6. Om skada på fordonets bränsletillförsel och avgassystem orsakas av användning av bränsle av låg kvalitet (inklusive på grund av föroreningar, användning av blyhaltig bensin eller dieselolja olämplig för säsongen).
9.7. Om skadan (inklusive upphängning och styrmekanism) beror på ouppmärksam körning på ojämna vägar eller i samband med chockbelastning på bildelarna.
9.8. Om det är brus (knarr, pip) i bromsarna.
9.9. Yttre skador på glas och kaross, belysning.
9.10. Bär delar och material (olja, filter, säkringar, lampor, etc.).

10. Garantiförpliktelser
10.1. Skadade varor kan endast accepteras för behandling med följande dokument:
10.2. En order om installation av varor på köparens fordon, utfärdat av den relevanta biltjänsten.
10.3. Beställningsformuläret måste innehålla följande information:
10.4. Fordonets skyltnummer.
10.5. Ägarens namn och efternamn.
10.6. Märke, typ av fordonsmotor.
10.7. Arbete som utförs för att installera en specifik del, och deras kostnad, samt tillhörande obligatoriskt arbete som måste utföras för att ersätta relaterade komponenter och enheter; fordonsidentifikationsnummer - VIN -kod (17 -siffrigt nummer, som ingår i fordonets tekniska pass).
10.8. Betalningsdokument som bekräftar betalning för tjänster (kopia av kvittot).
10.9. Tjänstens slutsats om skälen för varornas inoperabilitet, upprättad på ett brevhuvud.
10.10. Avsaknaden av något av de ovannämnda dokumenten och / eller inkonsekvens eller felaktig fyllning av garantidokumenten (felaktigt, med fel, slarvigt) innebär en vägran att behandla garantifallet.

11. Parternas ansvar
11.1. avaruosad.ee är ansvarig gentemot klienten, och klienten är ansvarig gentemot avaruosad.ee för skada som orsakats motparten genom brott mot dessa villkor i fallen och i den utsträckning som fastställs i lagstiftningen i Republiken Estland.
11.2. avaruosad.ee är inte ansvarig för skada eller försening i leveransen av de varor som kunden ådrar sig i händelse av att skadan eller försening vid leveransen orsakas av omständigheter som avaruosad.ee inte kunde påverka och avaruosad.ee uppstår förutsåg inte och kunde inte förutse.

12. Skydd av personuppgifter
12.1. När du registrerar dig i webbutiken och gör inköp sparar avaruosad.ee kundens personuppgifter (namn och efternamn, post- och e-postadresser, telefonnummer) och all information om de köp som gjorts. All data som mottagits från kunden under beställningsprocessen betraktas av avuuosad.ee som kundens personuppgifter och behandlas som konfidentiell information i enlighet med personuppgiftsbehandlingslagen för bättre planering av köp och analys av konsumentvanor. avaruosad.ee överför inte någon av de mottagna uppgifterna till tredje part, förutom de minsta uppgifter som krävs för att organisera leverans av varor.
12.2. Kunden har rätt att se de uppgifter som avaruosad.ee förfogar över, samt att förbjuda deras vidare behandling.
12.3. Användningen av en krypterad dataöverföringskanal mellan avaruosad.ee och banker säkerställer att ingen utomstående, inklusive avaruosad.ee, får tillgång till kundens personliga bankuppgifter.