Købsbetingelser

avaruosad.ee accepterer ordrer på følgende måder:
- telefonisk: (+372) 56 282 882
- ved at sende en anmodning til: info@avaruosad.ee
- ved at sende en anmodning via Teams / Skype: avaruosad
- på adressen: Katusepapi 35, Tallinn 11412

Hvordan betaler jeg for min ordre?
- Når du afgiver en ordre via vores onlinebutik, kommer du til - Trin 5: Betalingsmetode. Her kan du betale via banklink, lokale banker, kreditkort og PayPal.
- For internationale betalinger er det bedst at bruge - Betaling via lokale banker, Trustly (hurtig og bekvem betaling, Paysera), kreditkort eller PayPal.
- Bankoverførsel, til login med Smart-ID, biometri/pinkode, mobil-ID, ID-kort eller pinkodeberegner.
- Foretag en overførsel i den nærmeste bankfilial.
- Betal for varerne i butikken på stedet, med kreditkort eller kontant.

1. Generelle bestemmelser
1.1. Den angivne mængde varer, der er tilgængelige til køb, er angivet med en tidsforsinkelse og kan afvige fra lagerets faktiske tilstand.
1.2. Ved ordreafgivelse er køber forpligtet til at give en nøjagtig beskrivelse af det ønskede produkt, dets nummer i henhold til producentens katalog eller alle køretøjsdata, der er nødvendige for nøjagtigt at bestemme det ønskede produkt (køretøjets stelnummer (VIN), motortype og -nummer, tilstedeværelse (fravær af) aircondition, gearkassetype og -nummer, karrosserikonfiguration osv.). I tilfælde af uafhængig bestilling uden konsultation med sælgers konsulenter bærer køber det personlige ansvar for valget af varer.
1.3. Når ordren er afgivet, er produktet ikke reserveret. Købs- og salgsaftalen anses for indgået (trådt i kraft) fra det øjeblik, ordrens status ændres til "betalt".
1.4. Tvister, der opstår mellem køber og avaruosad.ee i forbindelse med ordrer og køb, løses af parterne gennem forhandlinger. Hvis der ikke opnås enighed, har parterne ret til at ansøge om beskyttelse af deres rettigheder ved Harju Amtsret. Ved løsning af uenigheder skal parterne tage udgangspunkt i Republikken Estlands gældende lovgivning.
1.5. I tilfælde af en tvist med avaruosad.ee kan forbrugeren også kontakte et udenretsligt organ til løsning af klager og tvister, hvilket er Forbrugertvistudvalget, der opererer under Forbrugerbeskyttelsesnævnet. Kontaktoplysningerne for Forbrugertvistudvalget samt de proceduremæssige regler for udenretslig tvistbilæggelse kan findes på www.ttja.ee. Sager ved Forbrugertvistnævnet er gratis.

2. Pris
2.1. Alle angivne priser er inklusive gældende moms i Republikken Estland.

3. Betaling
3.1. Før betaling af fakturaen er kunden forpligtet til at kontrollere og sikre, at alle de angivne oplysninger er korrekte og svarer til den faktisk afgivne ordre. Fakturabetalingsperioden er 5 hverdage fra ordreafgivelsesdatoen. Ordren behandles først, når det angivne beløb er modtaget på avaruosad.ee's bankkonto. Hvis fakturaen forbliver ubetalt efter betalingsfristens udløb, annulleres ordren automatisk.
3.1.1. Betalingstjenesteudbyder for betalinger fra finske banker. Paytrail (2122839-7) er en betalingsbehandlingsvirksomhed og -tjenesteudbyder i samarbejde med finske banker og kreditinstitutter. Når du foretager betalinger, vil Paytrail fremstå som modtager af betalingen. Paytrail sender derefter betalingen direkte til forhandleren. Paytrail er en finansiel institution, der er autoriseret til at levere sådanne tjenester.

Paytrail LLC, virksomheds-ID 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: +358 207 181830

4. Levering
4.1. Levering er GRATIS til ethvert sted i Estland, Letland, hvis købsbeløbet overstiger 50 EUR, og til Finland, Sverige, hvis købsbeløbet overstiger 160 EUR.
4.2. Afhængigt af produktet leveres det med Venipak, Eesti Post, DPD Post, OSC Post eller SmartPost.
4.3. Varer sendes inden for 1-5 hverdage, men det kan nogle gange tage lidt længere tid på grund af forsinkelser i posten.
4.4. Hvis produktet ikke er på lager, kan leveringstiden være længere. I dette tilfælde vil køberen straks blive underrettet om dette af avaruosad.ee's serviceafdeling.

5. Emballage
5.1. avaruosad.ee anbefaler at beholde produktets originale emballage i tilfælde af behov for transport i forbindelse med garantiservice.
5.2. Serienummeret eller andre vigtige oplysninger, der kræves for at identificere produktet, må ikke fjernes fra produktet.

6. Håndhævelsesforanstaltninger fra kundens side, annullering af ordre
6.1. I tilfælde af manglende overholdelse af kontraktens genstand og kontraktens vilkår har klienten ret til at anvende de retshåndhævelsesforanstaltninger, der er fastsat i loven, herunder at kræve opfyldelse af forpligtelsen (eliminering af manglen eller ombytning af varen), kræve erstatning for skader, træde tilbage fra kontrakten eller reducere prisen.
6.2. avaruosad.ee er ansvarlig for varens manglende overholdelse af kontraktens vilkår, hvis manglende overholdelse opstod på tidspunktet for overdragelsen af ​​varen til klienten (overførsel af risikoen for utilsigtet tab og utilsigtet skade på varen til klienten). Ved salg til en forbruger er avaruosad.ee ansvarlig for varens manglende overholdelse af kontraktens vilkår, hvis dette opdages inden for 2 år fra datoen for varens overdragelse til kunden (fristen for at indgive reklamationer). Ved salg til en forbruger antages det, at uoverensstemmelsen mellem varen og kontraktvilkårene, som opdages inden for 6 måneder fra datoen for varens overdragelse til kunden, allerede eksisterede på tidspunktet for varens overdragelse, medmindre en sådan antagelse er i strid med varens essens eller manglen.
6.3. Kunden har ret til at fortryde et gennemført køb inden for 14 kalenderdage fra datoen for modtagelsen af ​​varerne. Klienten er forpligtet til at underrette avaruosad.ee om sit ønske via e-mail til info@avaruosad.ee.
6.4. I tilfælde af annullering af ordren forpligter forbrugeren sig til at betale portoomkostninger forbundet med returnering af varerne på op til 15,- EUR, undtagen i tilfælde hvor den returnerede vare ikke svarer til ordren på grund af butiksmedarbejderens fejl.
6.5. Ved ophævelse af kontrakten skal du straks (men senest inden for 14 kalenderdage) returnere de købte varer.
6.6. avaruosad.ee tilbyder køberen en ombytning til et andet ønsket produkt, med en genberegning af ordreprisen eller en fuld refusion af det beløb, der er betalt til kundens bankkonto. (Denne klausul gælder også, hvis det ønskede produkt ikke er på lager). Betaling sker kun via bankoverførsel, og kun til den konto, hvorfra ordren blev betalt. Betaling sker senest 14 kalenderdage efter modtagelse af købers ansøgning.

7. Returnering af varer
7.1. Produktet skal returneres rent, i originalemballagen og ubrugt (kan vise tegn på åbning, men må ikke være beskadiget, brugt eller forseglet med tape) og i sin originale konfiguration (indeholder alle varer i produktemballagen). Beskadigede eller snavsede varer accepteres ikke retur.
7.1.1. Når avaruosad.ee skal afgøre, om et produkt er blevet brugt, overholder de rimelighedsprincippet, dvs. hvis det er nødvendigt at teste et produkt for at fastslå dets egnethed, betragtes produktet i dette tilfælde som ubrugt;
7.1.2. Forbrugeren skal åbne produktets originale emballage forsigtigt og uden at beskadige emballagen. Hvis emballagen ikke kan åbnes, skal den returnerede vare være i sin originale emballage;
7.1.3. Produktet skal have alle fabriksmærkater, inklusive serienummeret.
7.2. 14-dages fortrydelsesretten gælder ikke for følgende varer:
7.2.1. varer, der er fremstillet under hensyntagen til forbrugerens personlige behov eller i henhold til særlige betingelser fastsat af forbrugeren;
7.2.2. lyd- og videooptagelser, software hvis forbrugeren har åbnet emballagen og/eller aktiveret produktet;
7.2.3. blade, bøger og andre tidsskrifter.7.3. Nogle dele fra bestemte producenter sælges med pant.
7.3. Nogle dele fra bestemte producenter sælges med pant.
7.3.1. Styretøj, servopumper, generatorer, startere, akselaksler, kompressorer, bremsekalibre sælges på betingelse af, at den gamle del returneres til butikken.
7.3.2. Prisen på den nye reservedel lægges oven i prisen på den gamle reservedel. Beløb pr. sag. Depositummet for en reservedel er markeret med ordet pantsætning, og beløbet står i et separat vindue over basisprisen.
7.3.3. Det gamle produkt skal returneres inden for 30 dage. Det gamle produkt skal returneres i den nye produkts emballage; Der må ikke skrives eller klistres noget på emballagen.

8. Garanti
8.1. avaruosad.ee udfører ikke garantireparationer. Reparationer udføres af autoriserede servicecentre. I mangel af et sådant center udføres garantireparationer gennem formidling af leverandørens eller producentens værksted avaruosad.ee.
8.2. Garantiperioden begynder fra det øjeblik, kunden modtager de varer, der er specificeret på fakturaen/fragtbrevet. Producenten er ansvarlig for produktet i 12 måneder eller en kilometerperiode på op til 15.000 kilometer.
8.3. Grundlaget for garantireparationer er fakturaen/fragtbrevet udstedt af avaruosad.ee, garantikortet og selve den defekte enhed. Serienummeret på enheden må ikke være beskadiget. Hvis enhedens serienummer er beskadiget eller ulæseligt, har servicecenteret eller avaruosad.ee ret til at nægte gratis garantireparation.
8.4. Kunden skal aflevere det defekte produkt i butikken.
8.5. Hvis reparation af enheden ikke er mulig, og/eller produktionen af ​​denne model er ophørt, erstatter leverandøren (importøren)/producenten produktet med et lignende produkt med samme eller bedre egenskaber.
8.6. AK Varuosad OÜ er ikke forpligtet til at godtgøre omkostninger forbundet med udskiftning af produkter, der er beskadiget i garantiperioden.

9. Ingen garantier
9.1. Drifts- og fysisk skade forårsaget af forsætlig eller utilsigtet fysisk skade eller af fremmedlegemer, væsker, insekter, for meget støv osv., der trænger ind i enheden.
9.2. Driftsmæssige og fysiske skader forårsaget af defekte elektriske ledninger, strømafbrydelser eller strømstød.
9.3. Drifts- og fysiske skader forårsaget af brug af ikke-originale og/eller inkompatible dele.
9.4. Driftsproblemer forårsaget af forkert brug af enheden og overtrædelse af betjeningsvejledningen (brug af produktet under andre miljøforhold end normale).
9.5. Hvis produktet er beskadiget i en trafikulykke eller som følge af uagtsom brug.
9.6. Hvis der er opstået skader på køretøjets brændstofsystem og udstødningssystem som følge af brug af brændstof af dårlig kvalitet (herunder forurening, brug af blyholdig benzin eller dieselolie, der ikke er egnet til årstiden).
9.7. Hvis skader (herunder på affjedring og styretøj) er opstået som følge af uopmærksom kørsel på ujævne veje eller i forbindelse med stødbelastninger på køretøjsdele.
9.8. Hvis der er støj (knirken, knirken) fra bremserne.
9.9. Udvendige skader på glas og karrosseri, belysningsarmaturer.
9.10. Sliddele og -materialer (olie, filtre, sikringer, lamper osv.).

10. Garantiforpligtelser
10.1. Beskadigede varer kan kun accepteres til behandling med følgende dokumenter:
10.2. En ordre på montering af varer på købers køretøj, udstedt af den relevante bilservice.
10.3. Bestillingsformularen skal indeholde følgende oplysninger:
10.4. Køretøjets statslige registreringsnummer.
10.5. Ejerens for- og efternavn.
10.6. Mærke, type af køretøjsmotor.
10.7. Det udførte arbejde for at installere en specifik del og dens omkostninger, samt det tilhørende obligatoriske arbejde, der skal udføres for at udskifte de tilhørende komponenter og samlinger; Stelnummer (VIN-kode) – stelnummer (17-cifret nummer indtastet i køretøjets tekniske pas).
10.8. Betalingsdokumenter, der bekræfter betaling for tjenester (kopi af kvittering).
10.9. Tjenestens konklusion om årsagerne til produktets manglende funktionsevne, udarbejdet på virksomhedens brevpapir.
10.10. Fravær af ovennævnte dokumenter og/eller uoverensstemmelser eller ukorrekt udfyldelse af garantidokumenter (unøjagtigt, med fejl, uforsigtigt) medfører afvisning af at behandle garantisagen.

11. Parternes ansvar
11.1. avaruosad.ee er ansvarlig over for klienten, og klienten er ansvarlig over for avaruosad.ee for skade forårsaget den anden part ved overtrædelse af disse vilkår i de tilfælde og i det omfang, der er fastsat i lovgivningen i Republikken Estland.
11.2. avaruosad.ee er ikke ansvarlig for skader påført kunden eller for forsinkelser i leveringen af ​​varer, hvis skaderne eller forsinkelserne i leveringen er forårsaget af omstændigheder, som avaruosad.ee ikke kunne påvirke, og hvis forekomst avaruosad.ee ikke har og ikke kan forudse.

12. Beskyttelse af personoplysninger
12.1. Når du registrerer dig i onlinebutikken og foretager køb, gemmer avaruosad.ee kundens personlige oplysninger (navn og efternavn, almindelig adresse og e-mailadresse, kontakttelefonnummer) og alle oplysninger om de foretagne køb. Alle data modtaget fra klienten under bestillingsprocessen betragtes af avaruosad.ee som klientens personoplysninger og behandles fortroligt i overensstemmelse med persondataloven med henblik på bedre indkøbsplanlægning og analyse af forbrugervaner. avaruosad.ee overfører ikke de modtagne data til tredjeparter, bortset fra de minimumsdata, der er nødvendige for at organisere levering af varer.
12.2. Klienten har ret til at se de data, som avaruosad.ee har til rådighed, og til at forbyde deres videre behandling.
12.3. Brugen af ​​en krypteret datatransmissionskanal mellem avaruosad.ee og banker sikrer, at ingen tredjepart, herunder avaruosad.ee, har adgang til kundens personlige bankoplysninger.